Comprar entradas no es tan fácil como lo era hace unos años. Con la reducción de la interacción física y el aumento del comercio electrónico, comprar boletos en estos días puede ser un poco confuso. Ticketmaster es una de las plataformas más populares para comprar y vender entradas. En esta plataforma puede comprar entradas para conciertos, eventos deportivos y obras de teatro. Sin embargo, la mayoría de los eventos no aceptan boletos en copia digital, por lo que deberá imprimirlos. Aquí hay una guía sobre cómo imprimir sus boletos Ticketmaster.
La primera y más obvia forma de imprimir sus boletos de Ticketmaster es visitando el sitio web de Ticketmaster, de la siguiente manera:
Inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña en la página de inicio.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la pestaña "Mis eventos" y seleccione el evento para el que ha comprado entradas. Si tiene problemas para iniciar sesión, llame al servicio de atención al cliente de Ticketmaster para obtener ayuda.
Haga clic en el botón "Ver boletos" y seleccione los boletos que desea imprimir.
Una vez que haya seleccionado las entradas, haga clic en el botón "Imprimir".
Se abrirá una nueva ventana con un PDF de tus entradas. Imprima este PDF y llévelo consigo cuando vaya al evento.
Si tiene problemas para imprimir sus boletos desde el sitio web de Ticketmaster, también puede intentar usar la aplicación móvil de Ticketmaster. La aplicación está disponible para dispositivos iOS y Android. Puedes seguir estos pasos:
Una vez que haya descargado e instalado la aplicación, inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña.
Haga clic en la pestaña "Mis eventos" y seleccione el evento para el que ha comprado entradas.
Haga clic en el botón "Ver boletos" y elija los boletos que desea imprimir.
Una vez que haya seleccionado las entradas, haga clic en el botón "Imprimir".
Verá una nueva ventana con un PDF de sus boletos. Imprima este PDF y llévelo consigo cuando vaya al evento.
Si aún tiene problemas para imprimir sus boletos, siempre puede solicitar una copia de sus boletos por correo electrónico. Puede seguir estos pasos para obtener una copia:
Inicie sesión en su cuenta de Ticketmaster y haga clic en el enlace "Contáctenos" en la parte inferior de la página.
Seleccione "Necesito ayuda con mi pedido" en el menú desplegable de la página Contáctenos.
Complete el formulario con su información de contacto y los detalles del pedido. En el "¿En qué podemos ayudarte?" campo, incluya una solicitud de una copia de sus boletos.
El servicio de atención al cliente de Ticketmaster responderá a tu correo electrónico con un PDF de tus entradas adjunto. Imprima este PDF y llévelo consigo cuando vaya al evento.
Hay algunos problemas comunes que puede experimentar al intentar imprimir sus boletos de Ticketmaster. Un problema es que el PDF de tus boletos puede no abrirse. Intente abrir el PDF en un navegador diferente o en otro dispositivo si esto sucede. Otro problema común es que el botón de impresión puede estar atenuado o no disponible. Esto suele suceder cuando intenta imprimir boletos que ya se han impreso. Cierre sesión en su cuenta y luego vuelva a iniciar sesión para resolver este problema. Una vez que haya iniciado sesión, intente imprimir sus boletos nuevamente.
Si aún tiene problemas para imprimir sus boletos, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Ticketmaster para obtener ayuda.
Después de que miles de Ticketmaster clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo imprimo mis boletos Ticketmaster? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Ticketmaster si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Ticketmaster para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo imprimo mis boletos Ticketmaster? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.