¿Cómo reduzco mi factura de Time Warner Cable?

Una guía sencilla de 4 pasos para resolver este problema común Time Warner de manera rápida y efectiva por GetHuman

Before you get started, be sure you have: Account number
1
The most effective way to lower your bill is to pretend that you are canceling your service. A Time Warner Cable rep will then offer you amazing, low rate deals if you keep your service.
2
First, call Time Warner here. Say "cancel service" when the automated system asks what you are calling about. From there, your call will be forwarded to a customer retention call center.
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You will be asked why you are canceling service. You want to emphasize "it costs too much" and you have "found a better deal" elsewhere. The representative will negotiate less service for a lower price. Be clear that you want the same service you had, but at a lower price. Be open to negotiation, but also be firm with what you want.
4
In the end, you will probably be offered a deal that is $30-$50 a month cheaper than what you previously paid. You never have to commit to a deal on the spot. You can always think about it and call back later. Remember, you're not going to get a cable package for free, but with a little negotiation you can easily save up to $600 a year on your cable package.
¿Tienes este mismo problema? Comience ahora con nuestros consejos y trucos.
Comience a solucionar mi problema
Author: BenF • mayo 3º, 2016

About this Step by Step Guide

Después de que miles de Time Warner clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema, junto con otros, decidimos que era hora de publicar instrucciones. Estos son solo algunos ejemplos de los tipos de preguntas que nos hacían o de problemas informados por usuarios como usted: How do I lower my Time Warner Cable bill?; First time warner box didn't work, now I got a new one at the shop and the HDMI cable doesn't fit!; I have a fairly simple request. I am not a Time Warner customer but I have had for years in front...; I want to know how to program the (a,b,c,d keys) on my rc*** remote; My twc app on my Xbox one hasent worked in a month.; I have twc and am using the app thru Xbox live and I keep getting server unavailable error code x ... Así que armamos esta guía para tratar de ayudar. Tiene 4 pasos para ello. Lleva un promedio de 119 minutos completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar a Time Warner. E intentamos incluir una lista de verificación de la información que necesitará cuando intente arreglar esto usted mismo. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con esto.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Time Warner Problems?

GetHuman ha estado trabajando durante más de 10 años en el suministro de información sobre grandes organizaciones como Time Warner que ayuda a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Si tiene otros problemas o preguntas y no puede encontrar la solución aquí, háganoslo saber. Estamos escribiendo nuevas guías paso a paso todos los días para problemas como este. Y si detecta algún problema con nuestra How do I lower my Time Warner Cable bill? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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