¿Cómo obtengo un reembolso de Travelocity?

Al planificar unas vacaciones, Travelocity es un excelente sitio web que lo ayuda a obtener una excelente tarifa en vuelos, hoteles y automóviles de alquiler, pero a veces los planes cambian y debe cancelar su reserva. Al solicitar un reembolso, desea saber qué esperar. ¿Cómo se obtiene un reembolso de Travelocity? Puede obtener más información sobre la política de reembolso de Travelocity poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente aquí y, a continuación, encontrará información sobre la política de reembolso de Travelocity.

Solicitar un reembolso de Travelocity

Al solicitar un reembolso, tenga en cuenta que el monto de su reembolso y el plazo pueden variar según el tipo de reserva que tenga. Por ejemplo, si está cancelando un hotel, el reembolso puede ser diferente al de cancelar un auto de alquiler.

Reembolsos de vuelos

Si cancela un vuelo a través de Travelocity, tenga en cuenta lo siguiente:

1. Algunos vuelos son elegibles para un reembolso completo si cancela dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su reserva.
2. Si reservó un vuelo que no es reembolsable, aún puede solicitar un crédito de vuelo para aplicarlo a un vuelo futuro.

Reembolsos de hoteles

Si reservó un hotel a través de travelocity, aquí hay algunas cosas que debe saber sobre los reembolsos si tiene que cancelar su reserva:

1. Si cancela su reserva antes de la fecha límite, la mayoría de los hoteles le darán un reembolso completo.
2. Las habitaciones de hotel no reembolsables no se pueden cancelar para futuros créditos. Puede intentar comunicarse directamente con el hotel para ver si trabajarán con usted; sin embargo, los reembolsos por habitaciones no reembolsables se realizan caso por caso.

Paquetes vacacionales

Si reservó un paquete de vacaciones a través de Travelocity, la política de reembolso establece:

1. Si han pasado menos de 24 horas desde que reservó su paquete de viaje, puede cancelar y obtener un reembolso completo.
2. Las cancelaciones después de las 24 horas podrían generar cargos de hoteles, compañías de alquiler de autos o vuelos. Esas tarifas se deducirán de su reembolso.

Alquiler de coches

Su alquiler de automóvil prepago puede ser elegible para un reembolso. Consulta los detalles de los reembolsos de referencia de tu contrato de alquiler, las tarifas y los plazos para cancelar para obtener un reembolso.

Cómo solicitar un reembolso en Travelocity

Si necesita solicitar un reembolso de Travelocity por una reserva, llame al servicio de atención al cliente aquí para cancelar su reserva y solicitar un reembolso. El representante de servicio al cliente lo ayudará a procesar su solicitud y le informará sobre cualquier cargo que deba por cancelar su reserva. Si tiene una Exención de vacaciones de Travelocity, infórmeselo también al representante. Con la exención, Travelocity pagará cualquier tarifa de cancelación que pueda adeudar.

Más información sobre reembolsos

1. Travelocity puede tardar hasta 24 horas en procesar su solicitud de reembolso.
2. El reembolso se aplicará a su método de pago original.
3. Recibirá un correo electrónico de Travelocity detallando su reembolso y notificando cualquier tarifa que pueda deducirse del monto del reembolso.
4. Si utilizó puntos para su reserva, los gastos de cancelación se deducirán de su saldo de puntos.

Puede solicitar un reembolso a Travelocity cuando sus planes cambien y necesite cancelar sus reservas. Los reembolsos dependerán de la aerolínea, el hotel o la empresa de alquiler de coches con la que haya reservado. Para obtener más información y asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Travelocity aquí .