¿Cómo consigo que Tripadvisor reembolse un cargo?

¿Cambiaron sus planes y necesita obtener un reembolso de Tripadvisor? Por suerte para usted, Tripadvisor tiene una política clara de cancelación y reembolso para permitirle recuperar su dinero con estos consejos útiles.

Tripadvisor es una guía de viajes en línea estadounidense con hoteles, restaurantes y otros establecimientos que figuran en el sitio. A través del sitio puede hacer reservas de alojamiento, ver reseñas de hoteles y restaurantes, así como otros contenidos relacionados con viajes.

La plataforma de viajes más grande del mundo no está exenta de culpa. A pesar de las excelentes críticas y clasificaciones en Tripadvisor, una reserva de hotel o restaurante puede no ser de su agrado y puede decidir cancelar su reserva.

Por suerte para ti, Tripadvisor tiene una política clara de cancelación y reembolso para que puedas recuperar tu dinero. Debe tenerse en cuenta que una reserva realizada a través de Tripadvisor puede ser cancelada por el huésped o por la organización que hizo la lista en el sitio.

La cancelación no es común en Tripadvisor y solo debería ocurrir en casos extremos. Si un propietario realiza cancelaciones repetidas veces, Tripadvisor puede bloquearlos de todos los sitios de Tripadvisor.

Sin embargo, si un huésped cancela una reserva realizada a través de Tripadvisor, deberá buscar alojamiento en otro lugar o realizar cambios en sus planes.

Política de cancelación y reembolso

Un huésped que cancele su reserva en Tripadvisor debe pagar una tarifa de cancelación. No podrá completar la cancelación si no ha pagado la tarifa. Tan pronto como pague la tarifa, se le enviará una factura a su correo electrónico.

La tarifa de cancelación tiene dos propósitos. Primero, cubre la tarifa administrativa de procesar la cancelación. En segundo lugar, permite al huésped buscar alojamiento alternativo.

Si tiene un listado en Tripadvisor, puede establecer su propia política de cancelación y reembolso. Por lo tanto, cuando un huésped cancela una reserva, recibirá automáticamente un reembolso basado en su política.

Además, un propietario en el sitio puede ofrecer a un invitado un reembolso total o parcial fuera de su política. Pueden hacerlo comunicándose personalmente con el invitado a través de su bandeja de entrada.

Tripadvisor procesa los reembolsos automáticamente dentro de las 24 horas posteriores a la cancelación. Si el propietario cancela la reserva, el huésped recibirá un reembolso completo de la cantidad que pagó. Por el contrario, si el huésped cancela la reserva, el reembolso estará sujeto a su política de cancelación y reembolso.

Los propietarios no pueden reembolsar la tarifa de reserva de sus huéspedes porque no es reembolsable. En cambio, solo pueden reembolsar la cantidad que deben recibir.

Si el huésped cancela la reserva, el reembolso se procesará automáticamente dentro de las 24 horas sujeto a la política de cancelación. Todo lo que tienen que hacer es cancelar su reserva en "Administrar mis reservas".

La reserva debe haber sido aceptada hace menos de 24 horas y la reserva también debe estar a 60 días o más para que se aplique el período de reflexión.

Si el propietario cancela la reserva y desea reembolsar al huésped fuera de la política, lo hará a través del siguiente proceso:

1. Abra Tripadvisor e inicie sesión en su cuenta

2. Vaya a 'Mi bandeja de entrada'

3. Seleccione la conversación del huésped cuya reserva va a reembolsar

4. Elija 'Ofrecer un reembolso'

5. Confirme el monto del reembolso

6. Haga clic en 'Confirmar'.

Después de confirmar el reembolso, el huésped debe recibir el reembolso dentro de los 10 días hábiles si utiliza una tarjeta de débito o crédito. Si PayPal es su plataforma de pago preferida, debe recibir el reembolso dentro de las 24 horas del día hábil después de comenzar el proceso de reembolso.

Tanto el propietario como el invitado recibirán un mensaje en su bandeja de entrada en la página de conversación para confirmar la transferencia del pago.

Si hay algún problema para obtener un reembolso de Tripadvisor, debe solicitar asistencia al servicio al cliente. Puede encontrar su información de contacto en GetHuman .

¿Cómo consigo que Tripadvisor reembolse un cargo?

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Después de que miles de TripAdvisor clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo consigo que Tripadvisor reembolse un cargo? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar TripAdvisor si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for TripAdvisor Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como TripAdvisor para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo consigo que Tripadvisor reembolse un cargo? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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