¿Cómo obtengo Usps para un paquete en espera?

Si espera un paquete a través de USPS y no desea que se lo entreguen en su hogar, tiene la opción de solicitar que USPS retenga su paquete en la oficina de correos local. Puede solicitar la retención de un paquete en línea, por correo, por teléfono o en persona. Retener sus paquetes le brinda una capa adicional de seguridad y le permite tomar posesión de su entrega en un momento más conveniente para usted.

El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) es un estándar en la entrega de paquetes. Si está esperando un paquete de USPS y no puede estar disponible en la fecha/hora de entrega original, tiene la opción de pedirle a USPS que retenga su paquete. ¿Cómo consigues que USPS retenga un paquete? Puede obtener información y asistencia del servicio de atención al cliente de USPS aquí y, a continuación, encontrará los pasos que puede seguir para retener su paquete.

Cómo solicitar la retención de un paquete en USPS

Hay cuatro formas en las que puede solicitar que un paquete sea retenido en su oficina de correos local en lugar de que USPS lo entregue en su hogar: por escrito, en persona, por teléfono o en línea.

Solicitud por escrito

Si sabe que va a recibir un paquete que no quiere que le dejen directamente en su casa, puede solicitar por escrito que el paquete sea retenido en su oficina de correos local. Siga estos pasos para completar este proceso:

  1. Envíe una carta a su administrador de correos local solicitando una retención de su correo y/o paquetes.
  2. Envíe la carta a la dirección postal de su oficina postal local.
  3. Siga todas las instrucciones en el correo de respuesta que recibe de USPS.

En persona

Para realizar una solicitud en persona para que los paquetes se retengan en la oficina de correos en lugar de ser entregados en su hogar, haga lo siguiente:

  1. Vaya a su oficina de correos local.
  2. Complete un formulario de autorización para retener correo (el secretario le proporcionará este formulario).
  3. Complete toda la información solicitada y deje el formulario con el centro de atención al cliente o el empleado.

A través del teléfono

Para solicitar la retención de un paquete por teléfono, siga estos pasos:

  1. Llame a USPS aquí y siga las indicaciones para USPS Hold Mail Services.
  2. Proporcione toda la información solicitada.
  3. Siga las indicaciones o instrucciones que le den para confirmar la solicitud de retención.
  4. Si se solicita, haga un seguimiento en su oficina de correos local para completar el proceso.

Solicitud en línea

En línea es la forma más rápida y conveniente de solicitar una retención de correo/paquete. Para utilizar esta opción, haga lo siguiente:

  1. Abra el servicio USPS Hold Mail en el navegador de su computadora.
  2. Ingrese a su cuenta.
  3. Siga el enlace para solicitar la retención de correo.
  4. Ingrese toda la información solicitada para completar el proceso.

Si está esperando un paquete y no ha solicitado una retención, pero aún no ha recibido su entrega, es posible que el cartero haya encontrado un problema. Consulte con el remitente para ver cuándo se envió el paquete y cualquier otra información pertinente sobre su entrega, luego llame a USPS para ver si el paquete figura como entregado o no entregado. USPS retendrá los paquetes no entregados durante 15 días (30 para paquetes internacionales) antes de devolverlos al remitente.

Si desea que sus paquetes sean retenidos en su oficina de correos local, USPS le brinda ese servicio conveniente. Para obtener más información o asistencia, llame al servicio de atención al cliente de USPS aquí .

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Después de que miles de US Postal Service clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo obtengo Usps para un paquete en espera? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar US Postal Service si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for US Postal Service Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como US Postal Service para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo Usps para un paquete en espera? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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