¿Cómo llamo a Ubereats?

Puede ponerse en contacto con UberEats de varias formas y hablar con su equipo de atención al cliente. Puede contactarlos directamente desde la aplicación UberEats, enviarles un correo electrónico y enviarles un tweet o mensaje privado en Twitter. También puede llamar a su número de teléfono directamente u obtener un enlace desde la página de ayuda de UberEats.

¿Cómo llamo a UberEats?

La aplicación UberEats es una manera fantástica de recibir comida en su puerta de los restaurantes que ama. La entrega de alimentos con solo hacer clic en un botón se está volviendo cada vez más popular, especialmente debido a la pandemia.

Por fantástica que sea la entrega de comida, a veces las cosas salen mal. Cuando lo hagan, deberá comunicarse con UberEats y rectificar el asunto.

Algunas de las razones por las que es posible que desee ponerse en contacto con UberEats es recibir el pedido incorrecto, retrasar su pedido o si desea cambiarlo. Con el gran volumen de pedidos que procesa Uber Eats, es probable que surjan problemas ocasionalmente.

Nada es perfecto, pero la buena noticia es que puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de UberEats para cualquier problema. Puede contactarlos de las siguientes formas:

Aplicación UberEats

Puede usar la aplicación UberEats que utilizó para pedir su comida para comunicarse con el servicio al cliente. UberEats cuenta con un equipo de agentes de atención al cliente que ofrecen soporte en tiempo real o al menos cerca de él.

El proceso para contactarlos a través de la aplicación es el siguiente:

  1. Inicie la aplicación UberEats.
  2. Toca la pestaña de perfil.
  3. Toca "Ayuda".

Una vez que esté en la sección de ayuda de la aplicación, debería poder recibir ayuda sobre una amplia variedad de problemas. Podrá obtener asistencia tanto con pedidos anteriores como con pedidos en curso.

La aplicación UberEats es especialmente útil para pedidos en curso porque recibirá soporte en vivo.

Gorjeo

Las plataformas de redes sociales son una forma viable de comunicarse con UberEats. Twitter en particular es muy efectivo para consultas generales que tienes para UberEats.

No hay un identificador de Twitter específico para UberEats, por lo que sus consultas deben dirigirse al soporte de UberEats. Esa es su cuenta de Twitter de atención al cliente.

Simplemente puedes enviarlos por Twitter y esperar una respuesta. También puede obtener actualizaciones en tiempo real sobre problemas y cambios en la aplicación UberEats.

Email

Enviar un correo electrónico es siempre un gran método de comunicación. Es especialmente bueno para los mensajes que desea que sean privados.

Sin embargo, debe tener mucho cuidado al enviar información confidencial por correo electrónico, como contraseñas de cuentas. UberEats nunca le pedirá la contraseña, por lo que probablemente sea una parte fraudulenta que usa la cuenta si recibe tal solicitud.

Un correo electrónico no es tan rápido como usar la aplicación UberEats, pero hará el trabajo. También recibirá correos electrónicos de seguimiento sobre cómo enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente directamente desde la aplicación UberEats.

Se encuentra la dirección de correo electrónico de soporte al cliente UberEats aquí .

Teléfono

Llamar al servicio al cliente de UberEats es una de las mejores formas de contactarlos. Es especialmente una gran vía para usar si tiene un problema que requiere que hable con una persona en vivo.

El problema que tiene puede ser demasiado complicado para presentarlo por mensaje de texto. Algunas personas simplemente se sienten mejor al comunicarse con una persona real y sienten que su problema ha sido escuchado.

Hay ciertos problemas que solo puede abordar por teléfono. Por ejemplo, si desea cambiar algunas cosas de su pedido, solo puede hacerlo por teléfono.

Encontrará el número de teléfono de servicio al cliente UberEats aquí .

Página de ayuda

Otra vía que puede utilizar para obtener ayuda del servicio de atención al cliente de Uber Eats es su página de ayuda. No puede usar la página de ayuda para contactarlos directamente, pero habrá un enlace a una forma en que puede hacerlo.

La página de ayuda es un gran recurso para usar y un punto de partida para abordar cualquier problema que tenga con la aplicación. Hay muchos consejos sobre cómo resolver varios problemas con la aplicación.

Solo cuando no pueda obtener suficiente información debe utilizar cualquiera de los enlaces de la página y ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente.

Why Did GetHuman Write "¿Cómo llamo a Ubereats?"?

Después de que miles de UberEATS clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo llamo a Ubereats? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar UberEATS si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for UberEATS Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como UberEATS para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo llamo a Ubereats? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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