¿Cómo recupero mi cuenta de Ubereats?
UberEATS es un servicio de entrega de alimentos por parte de Uber. La aplicación permite a las personas ordenar sus alimentos preferidos en los restaurantes locales donde los conductores de UberEATS recogen los alimentos para entregarlos al consumidor. Una gran ventaja de usar UberEATS es que no hay límite para el tiempo que puede pedir su comida.
Dicho esto, perder su cuenta de UberEATS puede presentar muchas frustraciones. Significa que tendrá que dejar la comodidad de su sofá y buscar su comida para llevar en su restaurante local. Afortunadamente, hay varios pasos que puede seguir para recuperar su contraseña de UberEATS.
Recuperación de cuenta UberEATS
- Inicie sesión en su cuenta de Uber visitando Uber.com. Necesitará su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil que utilizó al registrarse.
- Después de un tiempo, recibirá un correo electrónico con el enlace "restablecer su contraseña". El enlace tiene un tiempo limitado de 10 minutos. Una vez que transcurra este tiempo sin abrir el enlace, deberá comenzar el proceso nuevamente para obtener un nuevo enlace.
- Si aún tiene problemas para restablecer la contraseña, comuníquese con el Soporte de Uber para obtener ayuda. Siga los siguientes pasos:
- Cuenta y pago
- Incapaz de acceder
- "Mi enlace para restablecer contraseña no funciona"
El soporte de Uber y UberEATS recomienda que establezca una contraseña única. Recuerde no compartir la información con nadie. Bajo ninguna circunstancia, el soporte de Uber nunca requerirá ni solicitará su contraseña.
¿Cómo puedo reordenar un alimento que pedí previamente?
A veces, desea reordenar los alimentos que ordenó anteriormente sin tener que volver a realizar todo el proceso. Haga clic en el icono de recibo en la base de la pantalla para ver su historial de pedidos. Localice el alimento que desea tener nuevamente y haga clic en REORDENAR. Esta herramienta resalta todos los alimentos en el carrito, por lo que puede revisarlos antes de enviar el pedido.
¿Puedo recibir un reembolso después de la cancelación del pedido?
Pueden surgir diferentes situaciones, lo que le obliga a cancelar su pedido. Sin embargo, los reembolsos de cancelación de pedidos de UberEATS dependen del estado de su pedido.
Si cancela antes de que el restaurante elegido reciba el pedido, UberEATS ofrece un reembolso completo. Sin embargo, si tiene un pedido cancelado después de que el restaurante lo aprueba, o después de que un conductor de UberEATS recoja el paquete, recibirá reembolsos parciales.
¿Dónde debería encontrarme con mi conductor UberEATS?
Por lo general, los usuarios de UberEATS reciben sus pedidos directamente en la puerta de su casa. No obstante, si su dirección es difícil de localizar, es más rápido y conveniente encontrarse con su socio de entrega en el exterior en un lugar conocido junto a la calle. Puede incluir instrucciones adicionales para entregas especiales.
Una vez que el paquete está en ruta, los usuarios tienen la oportunidad de rastrear el paquete haciendo clic en el botón CONTACTO en la pantalla. Eso ofrece un medio conveniente de comunicarse con el conductor sobre el lugar específico de la reunión. Recuerde que su repartidor puede estar conduciendo y puede ser reticente a atender la llamada por razones de seguridad.
No tengo acceso a mi cuenta de Uber
Si tiene problemas para acceder a su dirección de correo electrónico con la que se vinculó a su cuenta de Uber, deberá ponerse en contacto con el soporte de Uber. Le pedirán que verifique su identidad para confirmar sus reclamos. Tenga en cuenta que las cuentas bloqueadas pueden tardar un tiempo en reabrirse. Uber no permite el acceso a cuentas bloqueadas si hay un problema con la dirección de correo electrónico de enlace. Estas son situaciones únicas y generalmente se resuelven según un criterio caso por caso.
Why Did GetHuman Write "¿Cómo recupero mi cuenta de Ubereats?"?
Después de que miles de UberEATS clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero mi cuenta de Ubereats? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar UberEATS si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for UberEATS Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como UberEATS para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de Ubereats? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.