¿Cómo recupero mi cuenta de Ubereats?

A veces, los usuarios de UberEats olvidan las contraseñas de sus cuentas o pierden el acceso a sus cuentas. Si es usted, aquí hay algunas opciones para recuperar su cuenta de UberEats.

Recuperación de contraseña

Olvidar una contraseña dificulta el acceso a una cuenta. Para recuperar su contraseña de UberEats, mire los pasos a continuación:

1. Abra la aplicación Uber o escriba Uber.com en su navegador web.
2. Seleccione la opción de inicio de sesión.
3. En la página de inicio de sesión, diríjase a Olvidé mi contraseña (justo debajo del formulario de inicio de sesión).
4. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en Confirmar.
5. Recibirá un correo electrónico de Uber con un enlace único.
6. Clic en el enlace.
7. Será llevado a otra página donde podrá crear una nueva contraseña.

Nota: el enlace enviado a su correo electrónico caducará después de unos minutos, por lo que no espere demasiado. Recuerde siempre que no debe compartir la contraseña de su cuenta con nadie. Uber y UberEats nunca te pedirán que les des tu contraseña.

Este método solo es aplicable si recuerda la identificación de correo electrónico que utilizó para registrar la cuenta. Si olvidó la contraseña y la dirección de correo electrónico, deberá comunicarse con los representantes de Soporte de Uber y confirmar que es el propietario real de la cuenta.

La empresa puede tardar algunos días en otorgar a los usuarios acceso a cuentas bloqueadas. Es posible que Uber no otorgue acceso a un usuario de la cuenta si no tiene acceso directo a la dirección de correo electrónico que utilizó para registrar la cuenta de Uber. Sin embargo, Uber decide si otorgar o denegar el acceso caso por caso.

Usa la página de ayuda de Uber

Dado que ha intentado restablecer su contraseña y no ha funcionado, o no puede acceder a su cuenta de UberEats incluso después de haber restablecido su contraseña, puede visitar help.uber.com

En help.uber.com:

1. Haga clic en Cuenta y Opciones de pago.
2. Vaya a No se puede iniciar sesión.
3. A partir de entonces, haga clic en Mi contraseña Restablecer enlace no funciona. A partir de ahí, debería poder averiguar las medidas que puede tomar para solucionar el problema.

Cómo asegurar la información de su cuenta UberEats

A veces, los usuarios de UberEats pierden el acceso a sus cuentas debido a hacks. Una vez que haya podido recuperar su cuenta, debe tomar las siguientes medidas para protegerla y obtener tranquilidad:

1. Use una contraseña única que no use en ningún otro sitio web. La mayoría de las cuentas pirateadas en esta plataforma son el resultado de personas malintencionadas que piratean otros sitios en línea, no Uber. Dado que usa la misma contraseña para UberEats como lo hace en otro sitio web que se ve comprometido, las personas malintencionadas también pueden obtener acceso a su cuenta de UberEats.
2. Utiliza una contraseña segura. La mejor contraseña tiene al menos 12 a 15 caracteres de longitud, tiene una combinación de letras mayúsculas y minúsculas y tiene caracteres alfanuméricos.
3. Asegúrese de que su cuenta de correo electrónico también sea segura. Si un hacker accede a su cuenta de correo electrónico, puede modificar los detalles de su cuenta de UberEats.
4. Bloquee su teléfono móvil. Si le roban su teléfono, una contraseña de bloqueo de pantalla mantendrá toda su información, incluidos los detalles de su cuenta de UberEats, a salvo de las manos equivocadas.
5. Evite dejar contraseñas escritas a la vista. Aunque parezca útil escribir contraseñas difíciles en un papel, el papel puede llegar a las personas equivocadas. Mantenga sus contraseñas manuscritas ocultas de forma segura. En su lugar, puede optar por un administrador de contraseñas.
6. Controle el historial de su cuenta UberEats.
7. Asegúrese de que sus notificaciones UberEats estén activadas para estar al tanto de las notificaciones ilegítimas.
8. Revisa tu cuenta de correo electrónico. Cuando modifica los detalles de su cuenta de UberEats, por ejemplo, restableciendo su contraseña, Uber le envía un correo electrónico de confirmación. Si recibe un mensaje como ese, pero no ha realizado ningún cambio en su cuenta, es posible que haya sido pirateado.
9. Elimine cualquier tarjeta de crédito que ya no use que esté vinculada a su cuenta de UberEats.