¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi aplicación Ubereats?

Si su aplicación UberEats le está causando problemas, hay algunos pasos simples que puede seguir para intentar solucionarlo con estos consejos útiles.

Si su aplicación UberEats le está causando problemas, hay algunos pasos simples que puede seguir para intentar solucionarlo.

Cierra la aplicación

  1. Cierre la aplicación por completo (este paso variará según su tipo de teléfono).

    1. Para un iPhone, hace doble clic en el botón de inicio y desliza hacia arriba para cerrar todas las aplicaciones abiertas.

    2. Para un Android, puede cerrar sus aplicaciones en segundo plano iniciando el menú de aplicaciones recientes. Encuentre la aplicación que desea cerrar en la lista, toque y mantenga presionada la aplicación, deslícela hacia la derecha para cerrarla.

    3. Vuelva a abrir la aplicación UberEats y vea si funciona correctamente ahora.

Cerrar sesión en su cuenta

  1. Intente cerrar sesión y luego volver a ingresar a su cuenta.

  2. Abrir la aplicación

  3. En la esquina inferior derecha, haga clic en el icono de la persona.

  4. Haz clic en tu nombre en la parte superior.

  5. En la parte inferior de la pantalla, haga clic en 'Cerrar sesión'.

  6. Se cerrará sesión. Espere dos minutos antes de volver a iniciar sesión.

  7. Ingrese su numero celular.

  8. Es posible que se le solicite que ingrese una contraseña que le envíe un mensaje de texto.

  9. Ingresa tu contraseña.

  10. Has iniciado sesión. Ahora, mira si la aplicación UberEats funciona correctamente.

Reinicia tu teléfono

  1. Intente reiniciar su teléfono para ver si eso soluciona el problema.

    1. Para un iPhone, mantenga presionado el botón de encendido y el botón de volumen en la parte superior derecha e izquierda de su teléfono, al mismo tiempo. Deslice el botón que aparece en la pantalla para apagar el teléfono. Mantenga presionados los mismos botones para reiniciar su teléfono. Ahora, intente abrir la aplicación UberEats nuevamente.

    2. Para teléfonos Android, mantenga presionado el botón de encendido y los botones de volumen en la parte superior de su teléfono, al mismo tiempo. Aparece un menú de reinicio y puede seleccionar la opción para reiniciar su teléfono.

    3. Cuando reinicie su teléfono, vuelva a abrir la aplicación UberEats y vea si funciona correctamente ahora.

Verifique su teléfono para actualizaciones de software del teléfono o actualizaciones de aplicaciones

  1. Verifique su teléfono para ver si hay una actualización de software pendiente o si la aplicación UberEats necesita una actualización.

    1. Para iPhones: seleccione 'Configuración'. Ve a "General". Vaya a 'Actualización de software'. Si hay un punto rojo al lado de Actualización de software, entonces tiene una actualización pendiente para su iPhone. Ejecute la actualización y luego abra la aplicación UberEats para ver si funciona.

    2. Para iPhones: abra su 'App Store'. Seleccione 'Actualizaciones' en la parte inferior de su teléfono. Si UberEats necesita una actualización pendiente, selecciónela. Ejecute la actualización y luego abra la aplicación UberEats para ver si funciona.

    3. Para los androides: abra 'Configuración' seleccionando el ícono de ajustes que se encuentra al arrastrar el panel de notificaciones hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Desplácese hasta la parte inferior del menú y toque 'Acerca del dispositivo' o 'Sistema' según el modelo de su teléfono. Toque 'Actualización del sistema' para ver si hay actualizaciones disponibles. Ejecute la actualización y luego abra la aplicación UberEats para ver si funciona.

    4. Para Android: abre la aplicación Google Play Store. Seleccione 'Menú' y luego 'Mis aplicaciones y juegos'. Las aplicaciones con una actualización disponible están etiquetadas como 'Actualizar'. Si la aplicación UberEats es una de las aplicaciones que requiere una actualización, tóquela. Luego, abra la aplicación UberEats para ver si funciona.

Verifique las redes sociales para ver si la aplicación está inactiva para todos

  1. Puede consultar Twitter para ver si la aplicación UberEats está completamente inactiva.

  2. Vaya a https://twitter.com/UberEats

  3. Ver tweets recientes para ver si hay problemas de interrupción. Si hay problemas de interrupción de la aplicación, UberEats tuiteará cuando vuelvan a estar en línea.

Why Did GetHuman Write "¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi aplicación Ubereats?"?

Después de que miles de UberEATS clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi aplicación Ubereats? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar UberEATS si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for UberEATS Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como UberEATS para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi aplicación Ubereats? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

UberEATS

Asked hace 3 años
Viewed 280,761 times
UberEATS
Ubereats problemas de la aplicación
Ubereats problemas de la aplicación
acceso a la cuenta
Ubereats problema de la aplicación
Gran apoyo
Problema con la aplicación

What customers are saying about this and similar problems

Hi there Uber eat team . I sign-up to be rider for Uber eat l don’t know what’s going o...
I keep trying to submit a promo code before I submit my order and it keeps saying that...
Hi i'm contacting for you help, i got problem with Tablet this past couple days, can yo...
Myself and my girlfriend were trying to order KFC from the UberEats app, and were tryin...
My address is on *nd ave of Seattle, and the navigation is constantly sending deliverie...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!