¿Cómo obtengo un reembolso de United Airlines?

Si ha comprado un boleto con United Airlines y necesita un reembolso, hay varias vías que puede tomar. Sigue leyendo para obtener algunos consejos útiles.

United Airlines es una importante aerolínea estadounidense que opera rutas nacionales e internacionales. La compañía comenzó a operar en 1931 y vuela a 342 destinos en 48 países. Si ha comprado un boleto con United Airlines y necesita un reembolso, hay varias vías que puede tomar. Siga leyendo para obtener instrucciones detalladas paso a paso para todas sus opciones de contacto para obtener un reembolso de United Airlines.

Llame al servicio al cliente de United Airlines

Puede llamar a la línea de servicio al cliente de United Airlines y solicitar la ayuda de un agente de servicio al cliente para emitir su reembolso. Asegúrese de tener a mano el número de referencia de su boleto para darle al agente. Si el agente aprueba su reembolso, solicite una confirmación por correo electrónico. Es importante mantener al agente de servicio al cliente en línea hasta que haya recibido el correo electrónico y lo haya revisado para asegurarse de que sea correcto. Confirme si hay algún cargo que se deducirá de su reembolso.

Correo electrónico al servicio al cliente de United Airlines

Si prefiere no hablar con alguien por teléfono, puede enviar su solicitud de reembolso por correo electrónico a la bandeja de entrada del servicio al cliente de United Airlines. Tenga en cuenta que esto puede tardar varios días antes de recibir una respuesta, por lo que esta opción no es ideal si tiene prisa. Enviar un correo electrónico es una excelente ruta si tiene documentos o archivos de respaldo que necesita compartir para que se apruebe su reembolso.

Ir a un stand de United Airlines en el aeropuerto

Si puede conducir a un aeropuerto cercano, puede ubicar una cabina de servicio al cliente de United Airlines y solicitar asistencia con su reembolso. Esta es una gran opción si desea una respuesta inmediata. Si recibe un reembolso, solicite algún tipo de confirmación por escrito del agente. Deberá presentar su boleto de papel no utilizado al agente. Confirme si hay algún cargo que se deducirá de su reembolso.

Enviar una solicitud de reembolso en línea

  1. Vaya a https://www.united.com/ual/en/us/customer/refund

  2. Complete su información de contacto en el Paso Uno.

  3. En el Paso Dos del formulario, seleccione la reserva para la que desea un reembolso. Seleccione 'Agregar vuelo' y luego inserte su apellido y boleto o número de reserva. Alternativamente, seleccione 'Ingresar detalles' e ingrese el nombre del artículo para un reembolso con el número de documento de 13 o 14 dígitos.

  4. En el Paso Tres del formulario, ingrese el motivo de su solicitud de reembolso. Proporcione tantos detalles como sea posible para que la solicitud se procese rápidamente.

  5. Puede adjuntar archivos si es relevante para su solicitud. Si tiene un boleto no utilizado, es una buena idea escanear el boleto y adjuntarlo a su solicitud.

  6. En el Paso Cuatro, ingrese su dirección de correo electrónico para que United Airlines pueda contactarlo con actualizaciones sobre su solicitud.

  7. Seleccione 'Enviar'.

  8. Recibirá una respuesta por correo electrónico de United Airlines con confirmación si su solicitud de reembolso ha sido denegada o aprobada.

Envíe su solicitud de reembolso por correo

Puede enviar su solicitud de reembolso por correo a la siguiente dirección. Asegúrese de incluir sus documentos en papel no utilizados para ser elegible para un reembolso.

aerolíneas Unidas

Reembolsos Unidos

A la atención de: Departamento de Procesamiento

PO Box 4607, Dpto. NHCRF

Houston, TX 77253

Política de reembolso de United Airlines

La política de reembolso de United Airlines le permite a la compañía revisar todas las solicitudes de reembolso y denegar o aprobar el reclamo según lo considere conveniente.

Los reembolsos se emitirán a la misma forma de pago que se utilizó para el pago original. Los reembolsos en tarjetas de crédito pueden demorar hasta siete días hábiles. Si han pasado 30 días y el reembolso no está presente en su cuenta de tarjeta de crédito, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito para obtener más detalles.

Si pagó en efectivo por el boleto, le tomará hasta 20 días hábiles recibir un reembolso en efectivo.

¿Cómo obtengo un reembolso de United Airlines?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo obtengo un reembolso de United Airlines?"?

Después de que miles de United Airlines clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo obtengo un reembolso de United Airlines? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar United Airlines si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for United Airlines Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como United Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de United Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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