¿Cómo presento un reclamo a United Healthcare?
United Healthcare ofrece una variedad de planes de seguro médico para millones de personas y se dedica a ayudar a las personas a tener estilos de vida más felices y saludables. Si es miembro de United Healthcare, necesita saber cómo funciona su plan de seguro.
¿Cómo se presenta una reclamación a United Healthcare? Puede obtener información y apoyo comunicándose con el servicio de atención al cliente de United Healthcare aquí , o lea a continuación sobre cómo presentar su reclamo de salud.
Cuándo presentar su reclamo
Reclamaciones dentro de la red
Para la atención dentro de la red, su proveedor de atención médica presentará su reclamo de seguro en su nombre junto con la factura detallada de los servicios recibidos durante su visita. Puede obtener una copia de la factura detallada de su proveedor de atención para compararla con el reclamo presentado. Recibirá una explicación de los beneficios cuando su médico o clínica presente su reclamo que muestre lo que pagó su plan de United Healthcare y cuál es su responsabilidad.
Reclamaciones enviadas por miembros
Si bien la mayoría de los reclamos son presentados por el proveedor de atención, en ocasiones usted será responsable de presentar su reclamo para el reembolso. Estos incluyen lo siguiente:
- Reclamaciones de dependientes: Para las cuentas FSA, debe enviar la reclamación a United Healthcare para el pago o reembolso.
- Facturación por adelantado: algunos proveedores exigen el pago por adelantado y no presentan reclamaciones de seguros en nombre de los pacientes. Si este es el caso, deberá enviar su factura a United Healthcare.
- Proveedores fuera de la red: si ve proveedores fuera de la red de su plan, es su responsabilidad presentar su reclamo. El proveedor fuera de la red no puede presentar un reclamo a United Healthcare en su nombre.
Cómo presentar su reclamo
Para enviar su reclamo de United Healthcare, siga estos pasos:
- Abra el sitio web de United Healthcare en su navegador.
- Inicie sesión en su cuenta en línea.
- Haga clic en la pestaña "Reclamos y cuenta".
- Seleccione "Enviar un reclamo".
- Abra el "Formulario de envío de reclamaciones médicas".
- Descarga e imprime el formulario
- Complete el formulario de envío de reclamos médicos y adjunte su factura.
- Envíe el formulario de reclamación y la factura a United Healthcare a la dirección que figura en el sitio web.
Después de haber enviado su reclamo
Una vez que haya enviado su reclamo por correo, United Healthcare lo procesará y recibirá una EOB (explicación de beneficios) que describe cuánto se le reembolsará por sus gastos de bolsillo. También indicará cuánto se aplicó a su deducible.
Si su proveedor de atención no presenta su reclamo de United Healthcare en su nombre, puede hacerlo siguiendo los pasos descritos anteriormente. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el soporte para miembros de United Healthcare aquí .
Why Did GetHuman Write "¿Cómo presento un reclamo a United Healthcare?"?
Después de que miles de United Healthcare clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo presento un reclamo a United Healthcare? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar United Healthcare si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for United Healthcare Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como United Healthcare para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo presento un reclamo a United Healthcare? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.