¿Cómo hago un acuerdo de pago con Verizon?

Si no puede hacer el pago de su factura con Verizon, puede elegir hacer un arreglo de pago. Sigue leyendo para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo.

Verizon es una compañía estadounidense de telecomunicaciones que ofrece servicios y productos móviles inalámbricos a sus clientes. La compañía se fundó originalmente en 2000 y posee más de 2,000 tiendas minoristas en todo Estados Unidos. Si usted es un cliente actual de Verizon y necesita hacer un arreglo de pago, siga leyendo para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

Un acuerdo de pago es cuando un cliente necesita más tiempo para realizar un pago en una de sus facturas de Verizon. Usted acepta pagar a Verizon el monto pendiente en una fecha posterior a la fecha de vencimiento de la factura. Cuando configura un acuerdo de pago, elige la fecha en que pagará, evita que se cancele su servicio y evita que su cuenta se envíe a una agencia de cobranzas.


Configure un acuerdo de pago con Verizon en línea

  1. Vaya a https://login.verizonwireless.com
  2. Inicie sesión en su cuenta con su número de móvil o ID de usuario y contraseña.
  3. En la parte superior de la pantalla, seleccione 'Pagar factura' en la sección del menú.
  4. Luego, haga clic en 'Opciones de pago'.
  5. Seleccione 'Configurar un acuerdo de pago'.
  6. Aparecen sus opciones personalizadas para seleccionar un acuerdo de pago. Ingrese sus detalles de pago y su fecha de pago futura.
  7. Debería recibir un correo electrónico de confirmación una vez que se complete la acción.

Tenga en cuenta que debe ser el titular de la cuenta o el administrador de la cuenta para configurar un acuerdo de pago.


Configure un acuerdo de pago con la aplicación Verizon

  1. Abre la aplicación Verizon en tu teléfono.
  2. Si aún no ha iniciado sesión en su cuenta, deberá iniciar sesión ahora.
  3. En la parte superior izquierda de la pantalla, toque 'Menú'.
  4. Luego, seleccione 'Opciones de pago'.
  5. Deslice hacia la izquierda para elegir su método de pago.
  6. Siga las instrucciones para ingresar sus detalles de pago y elegir una fecha de pago futura.
  7. Debería recibir un correo electrónico de confirmación una vez que se complete la acción.


Llame al servicio al cliente de Verizon

Si tiene dificultades para confirmar un acuerdo de pago en línea, puede llamar al centro de servicio al cliente de Verizon. Tenga en cuenta que deberá proporcionar información personal y de cuenta para confirmar su identidad. Proporcione sus detalles de pago y la fecha en que desea hacer el arreglo de pago. Mantenga al representante de servicio al cliente en el teléfono hasta que reciba un correo electrónico confirmando que se ha realizado el acuerdo de pago.


Comuníquese con el servicio al cliente de Verizon Wireless a través del chat en vivo

Si prefiere no hablar por teléfono, puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente de Verizon Wireless a través de su chat en vivo. Tenga en cuenta que nunca debe proporcionar detalles de pago a través de una función de chat en vivo, por lo que esta opción es la mejor para solucionar problemas. Informe al representante de servicio al cliente que tiene problemas para establecer un acuerdo de pago en línea o en la aplicación y lo guiarán a través de algunas posibles soluciones.


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¿Cómo hago un acuerdo de pago con Verizon?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo hago un acuerdo de pago con Verizon?"?

Después de que miles de Verizon clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo hago un acuerdo de pago con Verizon? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Verizon si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Verizon Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un acuerdo de pago con Verizon? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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