¿Cómo denuncio un fraude o estafa a Verizon?

Si sospecha que es víctima de un robo de identidad, reúna los documentos mencionados en el artículo. Los pasos son diferentes para empresas y particulares. Si sospecha de otro tipo de fraude, comuníquese directamente con Verizon.

¿Cómo denuncio un fraude o estafa a Verizon?

El fraude de identidad es un delito muy grave y siempre debe tratarse adecuadamente. Si cree que se ha cometido un fraude en su contra a través de Verizon, debe resolver el problema de inmediato.

Si actúa en nombre de una persona, los pasos son diferentes que si actúa en nombre de una empresa.

A continuación, se detallan los pasos que debe seguir si sospecha que es víctima de un robo de identidad. Sin embargo, si sospecha de un tipo diferente de fraude o robo, los pasos a seguir probablemente serán diferentes. La mejor manera de actuar es comunicarse directamente con Verizon. Puede encontrar su línea de servicio al cliente aquí con tiempos de espera en vivo.

Cosas que necesitará para casos individuales

Reúna los siguientes elementos antes de llamar a Verizon:

  • Prueba de identidad. Tendrá que proporcionar una identificación con foto emitida por el gobierno.
  • Prueba de residencia. También deberá proporcionar prueba de su lugar de residencia cuando ocurrió el evento. Esto puede ser en forma de una factura de servicios públicos, un contrato de arrendamiento o un contrato de hipoteca.
  • Reporte policial. La política de Verison es cooperar plenamente con la totalidad de su investigación criminal. Por lo tanto, debe proporcionar a la policía tanta información como sea posible en forma de jpeg, png o pdf.

Cosas que necesitará para casos comerciales

Para las empresas, necesitará dos formas de identificación. En primer lugar, una forma de identificación con foto emitida por el gobierno de la parte correspondiente. En segundo lugar, una forma de identificación para su empresa de la siguiente lista:

  • Una licencia comercial válida
  • Registro de una organización sin fines de lucro emitido por el fiscal general
  • Contrato de arrendamiento comercial notariado, el comprobante de domicilio es la documentación oficial de la dirección principal de la empresa, esto ayuda a Verizon a validar su empresa con la cuenta
  • Las tres primeras páginas de los artículos de incorporación
  • Certificado de buena reputación / formación emitido por el Secretario de Estado. Primero debe validarlo o proporcionar una carta que demuestre que se solicitó una actualización.

También deberá proporcionar el informe policial completo en un formato no editable como jpeg, png o pdf.

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo denuncio un fraude o estafa a Verizon?"?

Después de que miles de Verizon clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo denuncio un fraude o estafa a Verizon? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Verizon si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Verizon Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo denuncio un fraude o estafa a Verizon? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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