¿Cómo cambio mi proveedor de teléfono celular a Virgin Mobile?

Este artículo describe el proceso para cambiar su servicio de telefonía celular de su proveedor actual a Virgin Mobile. Aprenda a mantener su propio número, cómo se completa el cambio y qué esperar después del cambio. También contiene dos hipervínculos al servicio al cliente.

Ya sea que esté harto de su proveedor de telefonía celular actual, se mude o simplemente quiera aprovechar una oferta especial, es posible que haya decidido cambiar a Virgin Mobile y desee saber cuáles son los pasos para pasar a su red. Puede obtener ayuda con el cambio comunicándose con Virgin Mobile aquí , y puede leer a continuación lo fácil que es cambiar de proveedor de servicios de telefonía celular.

Mantener su número actual

Una de las características que ofrece Virgin Mobile es mantener su número actual para que no tenga que alertar a todos sus contactos de un nuevo número de teléfono. Mantener su número requiere que obtenga un PAC (código de autorización de transferencia) de su proveedor actual. Una vez que se complete su cambio, la cuenta anterior se cerrará y la nueva cuenta de Virgin Mobile estará activa. Este código también se denomina a veces STAC (código de autorización de terminación del servicio).

Próximo paso

Una vez que tenga su PAC o STAC, entréguelo a Virgin Mobile para que pueda hacer el cambio por usted. Usted tiene el control de la fecha de cambio y puede configurarla cuando esté listo. Una vez que inserte la tarjeta SIM de Virgin Mobile, comienza el proceso de cambio. Asegúrese de que su teléfono esté desbloqueado si trae su propio dispositivo. Un teléfono desbloqueado es aquel que funciona con cualquier tarjeta SIM y no está "bloqueado" para un proveedor específico.

Sea consciente

Si se encuentra en un minorista de Virgin Mobile cuando inicia el cambio, el proceso comenzará inmediatamente después de la inserción de la tarjeta SIM. El cambio real tomará aproximadamente un día hábil (más si comienza el proceso después de las 6 pm, en días festivos o fines de semana) en completarse, durante el cual su plan actual seguirá activo. En la fecha que haya acordado para que ocurra el cambio, inserte la tarjeta SIM de Virgin Mobile para iniciar el proceso. Mientras el cambio está en proceso, puede perder el servicio de telefonía celular hasta que se complete el proceso. Además, es importante tener en cuenta que su teléfono y SIM deben estar en el Reino Unido el día del cambio. Virgin Mobile suspendió su servicio en los Estados Unidos en enero de 2020 y transfirió a muchos de sus clientes a Boost Mobile.

Completando el cambio

El día que esté programado para completar su cambio a Virgin Mobile, inserte su nueva tarjeta SIM en su teléfono y el proceso comenzará automáticamente. Para los planes prepagos, Virgin Mobile le enviará una tarjeta de recarga electrónica automáticamente al final de la configuración del conmutador. Ahora está listo para usar su nuevo plan de telefonía celular de Virgin Mobile.

Nuevo teléfono / nuevo número

Si desea comprar un teléfono nuevo, Virgin Mobile tiene varios teléfonos inteligentes para elegir. Además, si trae su propio dispositivo, puede solicitar un nuevo número de teléfono y obtener el plan que mejor se adapte a sus necesidades.

Cambiar a Virgin Mobile es un proceso sencillo, pero si tiene más preguntas o desea comunicarse con un representante de servicio al cliente para discutir el cambio, puede hacerlo aquí .

Why Did GetHuman Write "¿Cómo cambio mi proveedor de teléfono celular a Virgin Mobile?"?

Después de que miles de Virgin Mobile clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cambio mi proveedor de teléfono celular a Virgin Mobile? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Virgin Mobile si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Virgin Mobile Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Virgin Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi proveedor de teléfono celular a Virgin Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Virgin Mobile

Asked hace 2 meses
Updated hace 2 meses
Viewed 129,534 times
Virgin Mobile
comprar Virgin Mobile
cambiar a Virgin Mobile
pasar al Virgin Mobile servicio de telefonía móvil

What customers are saying about this and similar problems

Someone has used my information and signed me up for your ebb and I would like you to r...
I have arrived in France and both my wife and I have virgin mobiles and neither device...
Want to give new visa number for debiting acct each month. Lost Visa card with current...
I am having intermittent phone connection. Calls being dropped and phone quality garbled.
I need to cancel my service with Virgin Mobile government assistance program EBB. My c...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!