¿Cómo cancelo un pedido de Walmart?

Walmart.com ofrece a sus clientes múltiples formas de cancelar o devolver fácilmente su pedido de Walmart. Si encuentra problemas para cancelar o devolver su pedido de Walmart.com, comuníquese con el equipo de Servicio al Cliente de Walmart para obtener asistencia inmediata.

Walmart, el gigante minorista multinacional con sede en EE. UU., Ha puesto el mismo esfuerzo en su presencia en línea que en sus ubicaciones físicas. Por lo tanto, no debería sorprender que cancelar pedidos de Walmart.com sea un proceso rápido, simple e indoloro.

Walmart.com comienza a procesar su pedido lo antes posible una vez que realiza su pedido. Por lo tanto, cuanto antes cancele su pedido, más posibilidades tendrá de cancelarlo. Los pedidos de Walmart.com se pueden procesar mientras están en estado de procesamiento . Sin embargo, una vez que cambia a un estado Enviado , su pedido de Walmart no se puede cambiar ni cancelar. En este caso, puede devolver sus artículos no deseados de acuerdo con la política de devoluciones de Walmart.

Revisemos cómo cancelar su pedido de Walmart.com.

¿Cómo cancelo un pedido de Walmart?

  1. Inicie sesión en su cuenta en la esquina superior derecha de la página de inicio de Walmart.com.
  2. Localice el pedido que desea cancelar en la página principal de su cuenta de Walmart.com y haga clic en el enlace Seguir pedido .
  3. Si aún es posible cancelar su pedido, notará que el pedido está en estado de Procesamiento . Además, verá un botón de Solicitud de cancelación en su página de Detalles del pedido .
  4. Haga clic en Solicitar cancelación junto al pedido o artículo que desea cancelar y siga las indicaciones restantes.
  5. Una vez que su pedido de Walmart.com se cancele con éxito, recibirá un correo electrónico de cancelación de Walmart.com

Si el estado de su pedido de Walmart.com es Enviado y / o no hay un enlace de Solicitud de cancelación , su pedido de Walmart.com ya se está enviando y no se puede cancelar. Vaya a la siguiente sección para ver cómo devolver su pedido de Walmart.com.

¿Cómo devuelvo un pedido de Walmart?

Si su pedido de Walmart.com ya se envió, puede devolver su pedido de Walmart.com para obtener un reembolso en la tienda o por correo.

Tenga en cuenta que los artículos deben devolverse dentro de los 90 días posteriores al pedido o la compra para ser elegible para una devolución o reembolso.

Devuelva su pedido de Walmart.com por correo

  1. Inicie sesión en su cuenta en la esquina superior derecha de la página de inicio de Walmart.com.
  2. Localice el Historial de compras y encuentre el artículo que desea devolver.
  3. Seleccione Iniciar una devolución o Ver detalles .
  4. Seleccione Volver o Reemplazar en Detalles del pedido . (Tenga en cuenta que solo los artículos elegibles para devolución tienen esta opción).
  5. Seleccione los artículos a devolver.
  6. Elige el motivo de tu devolución.
  7. Cuando se le presente la opción de regresar o reemplazar, seleccione regresar.
  8. Seleccione Volver a la tienda.
  9. Selecciona Finalizar .
  10. Seleccione Imprimir código de barras para imprimir el recibo de Devoluciones de la tienda .
  11. Traiga los artículos, con todos los materiales y accesorios de embalaje originales, junto con el recibo de devolución de la tienda que imprimió en el servicio de atención al cliente de Walmart de su localidad para devolver sus artículos y obtener un reembolso completo.

Devuelva su pedido de Walmart.com en la tienda

  1. Inicie sesión en su cuenta en la esquina superior derecha de la página de inicio de Walmart.com.
  2. Localice el Historial de compras y encuentre el artículo que desea devolver.
  3. Seleccione Iniciar una devolución o Ver detalles .
  4. Seleccione Volver o Reemplazar en Detalles del pedido . (Tenga en cuenta que solo los artículos elegibles para devolución tienen esta opción).
  5. Seleccione los artículos a devolver.
  6. Elige el motivo de tu devolución.
  7. Cuando se le presente la opción de regresar o reemplazar, seleccione regresar.
  8. Seleccione Devolución por correo.
  9. Selecciona Finalizar .
  10. Imprima su etiqueta de devolución y adjúntela a la caja en la que se le enviaron sus artículos. Empaquete su artículo y accesorios, y luego regrese a una ubicación de FedEx o USPS.
  11. Devolver su artículo por correo demora de 2 a 3 semanas en la mayoría de los casos.
¿Cómo cancelo un pedido de Walmart?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo cancelo un pedido de Walmart?"?

Después de que miles de WalMart clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cancelo un pedido de Walmart? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar WalMart si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como WalMart para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo un pedido de Walmart? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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