¿Cómo devuelvo un artículo a Walmart de su oferta de Cyber Monday?

Este artículo explica qué hacer si compró algo de la oferta Cyber Monday de Walmart y tiene que devolverlo. El artículo describe devoluciones en persona y por correo. También proporciona instrucciones sobre cómo averiguar si el pedido no se estropeó sino que se envió en varios envíos, por lo que no es necesario que realice la devolución.

Si compró un artículo electrónico de Walmart durante su venta anual del Cyber Monday y se da cuenta de que necesita devolverlo, siga leyendo. A continuación, puede encontrar la política de devolución de Walmart, cómo devolver una compra del Cyber Monday y qué debe hacer antes de iniciar una devolución.

Determinar si necesita hacer una devolución

Si ordenó algo de Walmart en línea y se lo entregaron con artículos o piezas faltantes, no se apresure a comenzar una devolución. Walmart a veces envía artículos desde diferentes almacenes, por lo que se los entregan en diferentes fechas. Para saber si esto ha sucedido con su pedido, simplemente siga estas instrucciones:

  1. Vaya al sitio web de Walmart.
  2. Haga clic en el enlace de inicio de sesión en la barra de navegación.
  3. Inicie sesión en su cuenta de Walmart.
  4. Seleccione Cuenta.
  5. Seleccione Seguimiento de pedido.
  6. Ingrese su dirección de correo electrónico y número de pedido.

Desde allí puede ver si su pedido llega en varios envíos. Si descubre que todo se envió junto en el mismo envío, entonces se ha cometido un error y debe devolver el artículo.

Política de devolución de Walmart

Debe iniciar la devolución dentro de los 90 días posteriores al Cyber Monday. Si lo hace, no necesita un motivo específico para la devolución. Es posible que reciba un reembolso del precio del artículo, junto con impuestos y tarifas en la misma forma de pago que utilizó para la compra, o podría recibir un artículo equivalente a cambio.

Haciendo la devolución en la tienda

  1. Vaya al sitio web de Walmart.
  2. Haga clic en el enlace de inicio de sesión en la barra de navegación.
  3. Inicie sesión en su cuenta de Walmart.
  4. Seleccione Cuenta.
  5. Busque el pedido que desea devolver en Mi cuenta.
  6. Seleccione Ver detalles.
  7. Seleccione Iniciar una devolución.
  8. Seleccione el motivo de la devolución.
  9. Seleccione Reemplazo o Reembolso
  10. Selecciona Volver a la tienda.
  11. Seleccione Finalizar.
  12. Seleccione Imprimir código de barras.
  13. Seleccione Imprimir recibo de devolución de la tienda
  14. Lleve el artículo que está devolviendo a una tienda Walmart, junto con su recibo.

Hacer la devolución por correo

  1. Vaya al sitio web de Walmart.
  2. Haga clic en el enlace de inicio de sesión en la barra de navegación.
  3. Inicie sesión en su cuenta de Walmart.
  4. Seleccione Cuenta.
  5. Busque el pedido que desea devolver en Mi cuenta.
  6. Seleccione Ver detalles.
  7. Seleccione Iniciar una devolución.
  8. Seleccione el motivo de la devolución.
  9. Seleccione Reemplazo o Reembolso
  10. Seleccione Continuar.
  11. Seleccione Continuar de nuevo.
  12. Seleccione Imprimir etiqueta de devolución.
  13. Empaquete el artículo que está devolviendo.
  14. Adjunte la etiqueta de devolución.
  15. Envíe el paquete.

Si tiene alguna pregunta sobre la devolución, puede comunicarse con el departamento de atención al cliente de Walmart. Tiene opciones de soporte por teléfono, chat y correo electrónico.

Why Did GetHuman Write "¿Cómo devuelvo un artículo a Walmart de su oferta de Cyber Monday?"?

Después de que miles de WalMart clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo devuelvo un artículo a Walmart de su oferta de Cyber Monday? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar WalMart si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como WalMart para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a Walmart de su oferta de Cyber Monday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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