¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Walmart?
Wal-Mart es uno de los minoristas más grandes de los Estados Unidos porque es tanto un minorista en línea como un negocio de ladrillo y mortero. Entonces, ¿qué haces cuando haces una compra en Wal-Mart.com y quieres rastrearla? Hay dos formas principales de hacerlo, usar su sitio web o la aplicación, y puede suscribirse para recibir alertas de seguimiento.
Seguimiento a través del sitio web
- Vaya a Walmart.com e inicie sesión en su cuenta
- En el lado izquierdo de la pantalla, debería ver su Historial de compras, haga clic en él.
- Debería ver su historial de compras de los últimos 6 meses, ya que esa es la configuración predeterminada. Seleccione la compra que desea rastrear haciendo clic en el botón Rastrear pedido.
- Aquí, verá el número de seguimiento más la información de seguimiento más reciente del servicio de paquetería utilizado.
Seguimiento a través de la aplicación
- Abra la aplicación e inicie sesión si es necesario.
- Toque el ícono de menú en la esquina superior izquierda.
- Desplácese hacia abajo hasta que vea Historial de compras en las opciones de su cuenta. Esta sección es la tercera de la última.
- Toque el número de pedido del pedido que desea rastrear en caso de que tenga más de un pedido.
- A partir de aquí, debería ver un botón Seguir pedido si su pedido ya se ha enviado. La información de seguimiento más reciente también estará aquí.
Facilitando el seguimiento
Otra forma de rastrear sus pedidos de Wal-Mart es inscribirse para recibir alertas de seguimiento y recibir el estado. Esto elimina la necesidad de iniciar sesión en su cuenta. A partir de ahora, la única forma es registrarse con la aplicación Wal-Mart. No dude en contactarlos en caso de tener alguna pregunta.
- Abra la aplicación Wal-Mart e inicie sesión en su cuenta.
- Toque la opción de menú y desplácese hacia abajo hasta la sección titulada Cuenta.
- Selecciona la opción de notificaciones.
- Toque el botón al lado de envío y entrega, se volverá púrpura cuando se active.
Realizar un seguimiento a través del servicio de paquetería
Hay tres opciones principales de entrega de paquetes que los minoristas como Wal-Mart pueden usar; UPS, FedEx o el Servicio de paquetería de los Estados Unidos. Una vez que se envíe su pedido, recibirá una alerta de Wal-Mart que debe incluir qué compañía va a hacer la entrega. Copiar y pegar el número de seguimiento directamente en el campo de búsqueda del servicio de paquetería le mostrará las actualizaciones, y si inicia sesión en su cuenta con ellas o se registra para obtener una, también tienen alertas de seguimiento disponibles. Es posible que pueda reprogramar la entrega con FedEx o UPS por una tarifa, por lo que es mejor leer sus preguntas frecuentes o contactarlos para obtener más información.
Why Did GetHuman Write "¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Walmart?"?
Después de que miles de WalMart clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Walmart? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar WalMart si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como WalMart para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Walmart? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.