¿Es posible fusionar dos cuentas de Wayfair?
A lo largo de los años, Wayfair se ha convertido en una ventanilla única para todo lo relacionado con el hogar. En el camino, han hecho que sea fácil y conveniente para sus clientes comprar con ellos como quieran, ya sea a través de su sitio web, aplicación móvil o teléfono.
Con todas estas formas diferentes de comprar, no sorprende que algunos clientes terminen con más de una cuenta de Wayfair. Tal vez crearon una segunda cuenta por accidente, o tal vez comenzaron a comprar con Wayfair a través de un canal diferente (como su aplicación móvil) y no se dieron cuenta de que ya tenían una cuenta.
Sea cual sea el motivo, si te encuentras en esta situación, quizás te preguntes: ¿puedes fusionar dos cuentas de Wayfair? Exploramos esta pregunta a continuación.
¿Se pueden fusionar dos cuentas de Mayfair?
En este momento, Wayfair no ofrece una forma de fusionar dos cuentas. Sin embargo, si tiene varias cuentas, Wayfair sugiere usar la cuenta con la actividad más reciente. También recomiendan que actualice su información de contacto (como su dirección de correo electrónico y dirección de envío) para que sea la misma en todas sus cuentas para que le resulte más fácil comprar con ellos.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre sus múltiples cuentas de Wayfair, puede comunicarse con su equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
¿Qué opciones tienes?
Si no puede fusionar sus cuentas, todavía hay algunas opciones disponibles para ayudarlo a realizar un seguimiento de sus pedidos y administrar su cuenta más fácilmente. Por ejemplo:
Eliminar una cuenta
Si desea conservar su cuenta más reciente y no necesita ninguna información de su otra cuenta (como el historial de pedidos), puede eliminar su cuenta anterior. Para hacer esto, inicie sesión en la cuenta que desea eliminar y vaya a la página "Mi cuenta". Luego, seleccione "Cerrar mi cuenta" en la parte inferior de la página.
Antes de eliminar su cuenta, Wayfair recomienda que guarde toda la información que necesite, como números de pedido y nombres/números de productos. Una vez que cierre su cuenta, ya no tendrá acceso a esta información.
Transfiera su saldo a una cuenta
Si tiene un saldo en una de sus cuentas de Wayfair que desea usar, puede transferirlo a su otra cuenta. Para hacer esto, inicie sesión en la cuenta con el saldo y vaya a la página "Mi cuenta". Luego, seleccione "Tarjetas de regalo y recompensas" en el menú y desplácese hacia abajo hasta la sección "Transferir puntos". Desde aquí, podrá ingresar la dirección de correo electrónico asociada con su otra cuenta y transferir sus puntos a esa cuenta. Puede llamar al servicio de atención al cliente para que le ayuden con este proceso si es necesario.
Use diferentes dispositivos o navegadores para cada cuenta
Si le resulta difícil realizar un seguimiento de varias cuentas, una forma de hacerlo más fácil es utilizar diferentes dispositivos o navegadores para cada cuenta. Por ejemplo, puede usar su computadora portátil para una cuenta y su teléfono para otra. O bien, puede usar Google Chrome para una cuenta y Safari para otra. De esta manera, puede saber fácilmente en qué cuenta ha iniciado sesión en función del dispositivo o navegador que esté utilizando.
Why Did GetHuman Write "¿Es posible fusionar dos cuentas de Wayfair?"?
Después de que miles de Wayfair clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Es posible fusionar dos cuentas de Wayfair? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Wayfair si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Wayfair Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Wayfair para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Es posible fusionar dos cuentas de Wayfair? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.