¿Cómo verifico mi pedido de Wish.com?

¿Has hecho un pedido en Wish? Wish permite a sus clientes verificar y revisar su pedido antes de entregarlo. La forma más fácil de verificar su cuenta es iniciando sesión en su cuenta.

Comprobando su pedido

• Iniciar sesión en su cuenta
• Vaya a la opción 'Activar pedidos' y haga clic en ella
• Encuentra el pedido que deseas revisar o revisar y haz clic en él
• En la sección 'Información del pedido', podrá ver el estado de su pedido.

Verificación de su pedido si se retiró como invitado

• Vaya al cuadro 'Rastrear pedido' e ingrese su dirección de correo electrónico, número de pedido y dirección de facturación.
• En la sección 'Información del pedido', encontrará el estado de su pedido.

Encontrar una factura para su pedido

Si desea encontrar una factura para su pedido, vaya al Historial de pedidos y haga clic en la opción 'Detalles'. Puede utilizar la información de esta página junto con su correo electrónico de confirmación como factura.

información del pedido

Wish aprobará su pedido tan pronto como complete sus pagos y se verifique su información de envío y facturación. No necesita hacer nada para verificar su pedido. El proceso es automático. Se puede completar en hasta tres días hábiles. Si ha realizado un pedido de varios artículos, cada uno de ellos tiene un tiempo de procesamiento diferente. El tránsito de un pedido solo puede comenzar cuando un artículo ha completado su tiempo de procesamiento.

Obteniendo ayuda con su orden

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido Wish, siempre puede comunicarse con Atención al cliente para obtener ayuda. Vaya a su Historial de pedidos y haga clic en la opción 'Contactar con soporte'. Explique su problema con el mayor detalle posible y pueden ayudarlo.

¿Por qué no pasó su orden?

Al revisar su pedido, puede darse cuenta de que fue denegado. Hay algunas razones por las que su pedido puede ser denegado, pero la más común es si su método de pago fue denegado. Otras razones incluyen; cuando su cuenta tiene fondos insuficientes, cuando su tarjeta ha caducado o cuando su tarjeta está congelada. Debe verificar y asegurarse de que el artículo que ordenó pueda enviarse a su país.

Cuando el historial de tu pedido está vacío

Si no puede encontrar ningún pedido en su historial, es posible que haya iniciado sesión en la cuenta de Wish incorrecta. Verifique para asegurarse de estar en la cuenta correcta.

Seguimiento de su orden de deseo

Todos los envíos de Wish se envían con seguimiento completo. Incluyen admisión a su oficina de correos local y seguimiento limitado. Una vez que su paquete ha sido recibido por su compañía postal, se le da un código de seguimiento único. Puede rastrear sus paquetes si tiene el número de seguimiento. Sabrá que a su pedido se le ha asignado un número de seguimiento cuando el estado cambia a 'Enviado'.

Si su paquete no está registrado, no podrá rastrearlo una vez que salga de China. Sus números de seguimiento generalmente tienen 11 dígitos. No se preocupe cuando ya no pueda seguir su paquete. Si ha intentado todas las formas posibles de rastrear su paquete y ha fallado, debe ser paciente.

Es muy probable que sus artículos lleguen a usted en buenas condiciones. Otra opción es invertir en sistemas de seguimiento avanzados. Le permitirán rastrear su pedido hasta que llegue.

Si no ha recibido su pedido 45 o más días después de su envío, es posible que no se haya enviado. Póngase en contacto con el equipo de soporte de Wish para obtener ayuda También puede contactarlos con cualquier otro problema que tenga con sus pedidos.

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