¿Cómo obtengo un reembolso por mi pedido de Wish.com?

Wish le permite devolver sus artículos, excepto los artículos excluidos. Puede devolver sus artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción con los siguientes pasos.

Wish le permite devolver sus artículos, excepto los artículos excluidos. Puede devolver sus artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Algunos de los artículos excluidos incluyen software y productos de higiene cuyos sellos están rotos. Una vez que devuelva sus artículos, puede obtener un reembolso. Debe pagar los costos de envío de devolución a menos que el artículo entregado sea defectuoso. Puede cancelar su compra dentro de las ocho horas.

Para comenzar el proceso de cancelación o devolución, debe encontrar su pedido en su historial y hacer clic en atención al cliente. Hablarás con un agente que te ayudará a iniciar el proceso.

Devolución de fondos

Una vez que reciba su artículo devuelto, recibirá un reembolso de sus fondos. Wish le devolverá la cantidad que gasta en la compra. Sin embargo, no recibirá compensación por sus tarifas de envío y cualquier tarifa adicional en la que pueda incurrir por envío acelerado o especial. Su compensación será a través del método de pago original a menos que elija una alternativa como Wish Cash.

Devolución de un artículo cuando tiene una etiqueta de envío

El proceso de devolución de un artículo que tiene una etiqueta de envío es simple. Todo lo que necesita hacer es seguir los siguientes pasos.

  • Imprime la etiqueta de envío y empaca tu artículo
  • Adjunte la etiqueta de envío a su paquete
  • Enviar el paquete a la oficina de correos
  • Espera tu reembolso

Wish le enviará su reembolso tan pronto como reciba el paquete. Cada artículo que compre tendrá una etiqueta de envío única. Si desea devolver más de un artículo, debe seguir el proceso para cada uno de los artículos.

Cancelar un pedido

Siempre puede cancelar su pedido dentro de las ocho horas posteriores a la compra. Vaya a su historial de pedidos, haga clic en Contactar con Soporte y cancele el pedido. Una vez que su pedido ha sido cancelado, no se producirán cargos. Sin embargo, si Wish ya ha procesado el pedido, la Política de devoluciones lo cubrirá.

Verificación del estado de su reembolso

Su historial de pedidos le permite realizar un seguimiento de su reembolso. Si elige recibir su reembolso a través de Wish Cash, el crédito se acreditará inmediatamente en su cuenta de Wish. Por lo tanto, estará disponible en su cuenta cuando necesite realizar otra compra. Los reembolsos a través de su método de pago original deben demorar un mínimo de cinco y un máximo de diez días hábiles. Si no recibe su reembolso dentro de ese período, comuníquese con su banco para obtener ayuda.

¿Qué sucede si mi tarjeta se pierde, cancela o caduca?

Desafortunadamente, Wish solo puede enviar su reembolso a la tarjeta con la que realizó sus pagos originales. Si no puede usar la tarjeta, comuníquese con el emisor de su tarjeta para obtener ayuda. Es imposible ofrecer un reembolso a una tarjeta o cuenta diferente. Wish tiene el derecho de negarle un reembolso si sospecha una violación de su política de devolución. También puede limitar los reembolsos y el soporte para compradores que abusan de sus servicios.

Una vez que cancele su compra en Wish, puede esperar obtener un reembolso en cinco a diez días hábiles dependiendo de su tipo de pago. El reembolso se reflejará automáticamente en su cuenta. No entre en pánico si su reembolso no aparece en su cuenta de inmediato. Puede llevar algo de tiempo. Si está utilizando su tarjeta de crédito para pagos, es probable que el cargo original disminuya de su estado de cuenta. Por lo tanto, es posible que no vea un reembolso en su cuenta. Para los reembolsos de Wish, obtendrá Wish Cash, que está disponible para usar en su próxima compra.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "¿Cómo obtengo un reembolso por mi pedido de Wish.com?"?

Después de que miles de Wish.com clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo obtengo un reembolso por mi pedido de Wish.com? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Wish.com si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Wish.com Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Wish.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso por mi pedido de Wish.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Wish.com

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked hace 2 años
Viewed 843,630 times
Wish.com
Reembolsar un cargo
Wish.com Cuenta
Problemas de facturación
Atención al cliente
Devoluciones
Reembolsar un cargo
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!