¿Cómo recupero mi antigua cuenta de Xbox?

Si desea utilizar su antigua cuenta Xbox, es posible que haya olvidado la información. Afortunadamente, es posible recuperar su información olvidada y continuar usando su Xbox con estos 3 consejos útiles.

Si desea utilizar su antigua cuenta Xbox, es posible que haya olvidado la información. Afortunadamente, es posible recuperar su información olvidada y continuar usando su Xbox. También tiene la opción de transferir los detalles a una Xbox diferente. Su X-box tiene una función de recuperación de cuenta incorporada. Es la forma más simple y más utilizada de recuperar su cuenta.

Las cuentas de Xbox Live generalmente están vinculadas a una cuenta de Windows Live. Si conoce la cuenta de Windows Live que se creó con su cuenta de Xbox Live, no necesita ninguna otra información para la recuperación.

Si olvidó la contraseña de su cuenta Xbox anterior y no puede acceder a la información de seguridad de su cuenta anterior, Microsoft le proporciona un formulario de recuperación de cuenta. La herramienta le brinda la oportunidad de agregar información que puede ser útil para verificar su identidad. Es posible que no pueda acceder al formulario de verificación si activó la verificación en dos pasos para su cuenta anterior.

Los siguientes pasos lo ayudarán a recuperar sus viejas cuentas

1. Tener un correo electrónico de trabajo

Debe tener una dirección de correo electrónico que funcione antes de poder comenzar el proceso. Recibirá información sobre su solicitud a través de la dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico que elija solo se utilizará para enviar su información de recuperación.

2. Complete el formulario de recuperación

Se le proporcionará un formulario de recuperación. Rellene con la mayor precisión posible. Algunos detalles que deberá ingresar incluyen; su número de teléfono, dirección de correo electrónico y nombre de usuario.

3. Proporcione su dirección de correo electrónico

Proporcione la dirección de correo electrónico donde se enviará su información de recuperación. Puede usar la dirección de correo electrónico de sus familiares o amigos si no puede acceder a la suya. Deberá demostrar que no es un robot ingresando los caracteres que aparecen en la pantalla.

4. Haga clic en Siguiente y luego verifique la dirección de correo electrónico de contacto. Recibirá un mensaje que incluye un código de seguridad.

5. Ingrese el código y haga clic en 'Verificar'.

6. Si no recibe el código de seguridad, puede comunicarse con Microsoft para obtener ayuda.

7. Rellene el formulario con tanta información como pueda con la mayor precisión posible. Y presentarlo. Recibirá comentarios en aproximadamente 24 horas.

Completando el formulario

Completar el formulario con precisión puede aumentar sus posibilidades de recuperar su cuenta anterior. Uno de los trucos más simples es completarlo desde un dispositivo que solía usar para iniciar sesión en su cuenta. La ubicación también importa. Rellene su formulario desde una ubicación donde utilizó el dispositivo con frecuencia.

Incluya la mayor cantidad de información posible para aumentar sus posibilidades de recuperar su cuenta. No te saltes las preguntas. Es mejor dejar la respuesta incorrecta que omitirlas. Sus preguntas incorrectas no se utilizarán en su contra.

Después de completar su formulario de recuperación y enviarlo, es hora de esperar los resultados. Si es posible verificar su identidad y recuperar su cuenta, recibirá los detalles que debe seguir para recuperar su cuenta anterior.

Sin embargo, si su solicitud es denegada, debe ejercer un poco de paciencia. Es posible que deba intentarlo nuevamente. Intente con la mayor frecuencia posible y si recuerda más información, inclúyala en el código de verificación. Puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Le proporcionarán ayuda y consejos adicionales.

Si todo falla, considere crear una nueva cuenta. Puede continuar usando la nueva cuenta mientras intenta recordar cualquier detalle nuevo que pueda ayudarlo a recuperar la cuenta anterior

¿Cómo recupero mi antigua cuenta de Xbox?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo recupero mi antigua cuenta de Xbox?"?

Después de que miles de Xbox clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero mi antigua cuenta de Xbox? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Xbox si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Xbox Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Xbox para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi antigua cuenta de Xbox? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Xbox

Asked hace un año
Updated hace un año
Viewed 299,128 times
Xbox
restablecer Xbox cuenta
recuperar cuenta de xbox
Xbox acceso a la cuenta
Contraseña perdida
acceso a la cuenta
Recuperar cuenta
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!